※電話サポート受付時間外の場合は、 「お問い合わせフォーム」 よりメールにてお問い合わせください。
ヘルプデスクではメンバーIDを含む登録情報をお伝えすることができかねます。 また、メンバーIDはおひとり様おひとつとなっており、一度取得されたものを永年ご使用いただく必要がございます。
都道府県協会にご確認いただく場合は、ご活動されていた年度やチーム名などの情報をお伝えのうえお問い合わせください。 メンバーIDに登録されているご登録情報につきましても、ご不明な場合は都道府県協会へご確認をお願いいたします。
メールアドレスが不明、または変更してパスワード再設定用メールを受信できない場合は、 ヘルプデスクにてメールアドレスの代行変更を行いますので、お問い合わせフォームに下記を入力して送信してください。 ※未入力項目がある場合は本人確認が行えず、代行変更いたしかねますので、ご注意ください。
チーム責任者によるメンバー代理登録の際に、登録料に関わる誤った生年（西暦）を登録した場合は、 チーム責任者にて情報の変更ができませんので、ヘルプデスクにて生年（西暦）の訂正を行います。 下記の＜よくある質問＞ご参照のうえ、メンバーの退部処理が完了後にお問い合わせフォームに下記を入力して送信してください。
TeamJBAに初めての登録にも関わらず、新規会員登録の際に「同姓同名の別人」が表示されている場合は、 システムの登録情報を確認させていただき、登録手順をご案内させていただきますので、 お問い合わせフォームに下記と別人が表示されている旨を入力して送信してください。